Vài nét nổi bật trong công tác kiểm tra cải cách hành chính năm 2023

08/08/2023

Kiểm tra cải cách hành chính là một trong những nhiệm vụ được đề ra tại kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh hàng năm, nhằm kịp thời ghi nhận những cách làm hay, hiệu quả và chỉ ra những hạn chế, vướng mắc, từ đó có kế hoạch chấn chỉnh, khắc phục, góp phần xây dựng nền hành chính hiệu lực, hiệu quả.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ Kim Thị Thanh Nữ, Trưởng đoàn kiểm tra trao đổi với người dân về chất lượng phục vụ tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện Trà Cú

Năm 2023, ngay khi có quyết định về việc thành lập Đoàn Kiểm tra liên ngành về công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh, Sở Nội vụ đã triển khai xây dựng kế hoạch kiểm tra, đề cương báo cáo gửi các đơn vị được kiểm tra. Công tác kiểm tra diễn ra nghiêm túc, trên tinh thần thẳng thắn, cởi mở. Bên cạnh ghi nhận những ưu điểm, sáng kiến, cách làm hay của các cơ quan, đơn vị, đoàn kiểm tra cải cách hành chính (CCHC) tỉnh cũng chỉ rõ những hạn chế, tồn tại cần khắc phục để nâng cao hiệu quả hoạt động cung cấp dịch vụ công.

Theo đó, các đơn vị đã ban hành tương đối đầy đủ các kế hoạch cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện đầy đủ chế độ báo cáo; triển khai thực hiện tốt các quy định về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính; thực hiện tốt việc niêm yết công khai thủ tục hành chính theo quy định…

Công tác ứng dụng công nghệ thông tin ngày càng được quan tâm, thực hiện. Các đơn vị đều tổ chức sử dụng đồng bộ hệ thống quản lý văn bản và điều hành iOffice trong công tác quản lý, điều hành công việc nội bộ, ký số và phát hành văn bản điện tử. Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính...

Tuy nhiên, một số đơn vị vẫn chưa quan tâm đúng mức đến công tác kiểm tra thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp liên quan đến cải cách hành chính. Tỷ lệ hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến và dịch vụ bưu chính công ích chưa đạt tỷ lệ quy định. Giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính còn trễ hạn,...

Để tiếp tục cải thiện, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, đoàn kiểm tra đã kiến nghị các cơ quan được kiểm tra tiếp tục quan tâm, duy trì và phát huy những kết quả đã đạt được. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền các nội dung trong công tác CCHC bằng nhiều hình thức; tiếp tục tham mưu đề xuất những sáng kiến, giải pháp, cách làm hay, hiệu quả trong thực hiện nhiệm vụ CCHC; đẩy mạnh việc chứng thực bản sao điện tử nhằm phục vụ cho việc tái sử dụng hồ sơ mà không yêu cầu người dân cung cấp lại. Cập nhật thường xuyên TTHC để thay đổi, bổ sung, rà soát thủ tục liên thông; thiết kế khoa học, thuận tiện, dễ xem trong niêm yết công khai các TTHC theo quy định...

Truyền Nguyễn